Výroba, dodávka, obsluha

Vlastná zámočnícka dielňa na mieste nám zaručuje nezávislosť a kontinuitu výroby konštrukcií pre reklamné stany a stožiare na vlajky. Vďaka tomu môžeme rýchlo reagovať na potreby zákazníkov a prispôsobovať naše produkty ich individuálnym požiadavkám. Zabezpečujeme tiež kratšie dodacie lehoty a neustálu kontrolu kvality v každej fáze výroby.

Používame iba také materiály, ktoré sú overené a nemajú vady. Tak, aby váš produkt slúžil počas mnohých sezón a bol odolný voči poškodeniu.

• Tkaniny, ktoré používame vo výrobe, sú kontrolované z hľadiska vodoodolnosti a ohňovzdornosti (podľa normy DIN 4102-B1), výrobných chýb, rozťažnosti a odolnosti voči UV žiareniu (podľa normy DIN 16525 a vlnovej škály).
• Pod pojmom “odolnosť voči UV žiareniu” sa rozumie ich odolnosť voči svetlu, bez priameho vplyvu poveternostných podmienok.
• Polyesterové tkaniny sú odolné voči UV žiareniu. V vlnovej škále bola ich trvanlivosť hodnotená na 4-5, čo znamená, že pri nepretržitej expozícii slnku, tieto tkaniny vydržia v lete od 2 do 5 týždňov a v zime od 2 do 5 mesiacov. Na druhej strane, sublimované potlače – s výsledkom 5-6 v tejto škále. To znamená, že v lete vydržia od 3 do dokonca 8 týždňov a v zime od 4 do 6 mesiacov. Tabuľku a vysvetlenie vlnovej škály nájdete tu (strana 43 a 44).

Nepredstavujeme si, že by sme nemali vlastnú tlačiareň. Vlastne, tu sa deje celá mágia!

Grafické oddelenie pripravuje projekt, ktorý ide priamo do tlače. Tlačíme celé plochy stanov, slnečníkov a vlajok, ale nebojte sa nám povedať o vašich očakávaniach, pretože sa určite prispôsobíme.

Pred odoslaním presne kontrolujeme každý produkt, a až potom ho starostlivo balíme. Tak, aby vaša objednávka dorazila bezpečne. Robíme všetko pre to, aby sme doručili zásielku včas. Preto používame iba overené kuriérske spoločnosti.

Skontrolujte zásielku v prítomnosti kuriéra! Reklamácie týkajúce sa poškodenia balíka počas prepravy posudzujeme výlučne na základe protokolu o škode, potvrdeného kuriérom.

• V prípade straty zásielky naša spoločnosť podá reklamáciu u kuriérskej spoločnosti. Ak ste vykonali predplatenie prevodom na účet, vrátenie zaplatenej sumy realizujeme po posúdení reklamácie prepravcom a po priznaní náhrady za stratenú zásielku.