Príprava grafických súborov
Sme pripravení na súbory rôzneho typu, ale preferujeme súbory z programov Corel Draw alebo Adobe Illustrator (*.cdr, *.ai), súbory z programu Photoshop alebo podobných (*.psd, *.tiff alebo *.jpg).
Akceptujeme aj súbory PDF.
Výrobné súbory by mali byť pripravené nasledujúcim spôsobom:
- text by mal byť zakrivený,
- farby v projekte v palete CMYK,
- obrysy objektov by sa mali škálovať spolu s grafikou, aby nedochádzalo k ich zhrubnutiu alebo zúženiu počas škálovania,
- všetky bitmapové mapy by mali mať minimálne 100 dpi v mierke 1:1
V mimoriadnych prípadoch vás môžeme požiadať o iný formát súborov alebo o iné súbory (osobitne každý prvok: pozadie, logo atď.), z ktorých je grafika zložená.
Na schválenie projektu slúži dokument, ktorý nazývame dodatkom. Je to malý súbor PDF alebo JPG, ktorý zobrazuje spôsob umiestnenia grafiky na produkte. Dodatok je zaslaný vám hneď po príprave projektu. Jeho schválenie je rovné ukončeniu navrhovania. Následne sa zaoberáme výrobou.
Informácie týkajúce sa
farieb
Farby viditeľné na obrazovke monitora alebo vytlačené na bežnej tlačiarni sa môžu líšiť od skutočných farieb. Soubory určené na tlač by mali byť uložené vo formáte farieb CMYK.
- Farby z palety Pantone alebo RGB budú automaticky zmenené na najbližšie farby vo formáte CMYK. Ak použijete farby RGB, existuje riziko, že farby na hotových produktoch sa môžu líšiť od zamýšľaných.
- Pre zložité grafické projekty na požiadanie zákazníka môžeme vykonať skúšobný výtlačok vo formáte A4. Takýto výtlačok môže predĺžiť čas realizácie objednávky o niekoľko dní. Proof (skúšobný výtlačok) je základom na podávanie reklamácií týkajúcich sa reprodukcie farieb.
Všeobecné podmienky spolupráce
Jasné pravidlá
Materiály zaslané zákazníkom zostávajú majetkom našej spoločnosti a niebudú archivované. Nezodpovedáme za obsah, kvalitu súborov ani za prípadné preklepy alebo farebné chyby, ktoré sa v nich nachádzajú. Zákazník je povinný skontrolovať a dodať súbory v správnej forme. Ak súbory vyžadujú úpravy z dôvodu chýb v ich príprave, za tieto zmeny bude účtovaný dodatočný poplatok podľa hodinovej sadzby grafika. O všetkých nákladoch budeme zákazníka vopred informovať písomne.
Farebnosť a skúšobný výtlačok
Ak bude potrebné prispôsobiť farby skúšobným výtlačkom dodaným zákazníkom, náklady na vykonanie skúšok tlače budú pridané k faktúre. Skúšobný výtlačok slúži na kalibráciu farieb CMYK podľa dodaného vzoru. Ak zákazník nedodá farebný vzor, tlač bude vykonaná na základe zaslaného súboru. V takom prípade tlačiareň nezodpovedá za rozdiely vo farbách na výtlačku.
Meškania
Nezodpovedáme za meškania vo výrobe spôsobené zmenami, ktoré zákazník vykonal po schválení objednávky. Všetky zmeny hlásené telefonicky musia byť tiež potvrdené písomne.
Nároky
Objednávateľ sa zaväzuje vyňať našu spoločnosť zo všetkých prípadných záležitostí súvisiacich s nárokmi tretích osôb za porušenie ich práv a zodpovednosti za obsah uvedený v tlačiach. Objednávateľ súhlasí s použitím produktov vyrobených našou spoločnosťou v reklamných materiáloch a ako vzorov technických možností tlačiarne.
Reklamácie
Prípadné reklamácie týkajúce sa kvality produktov by mali byť podávané písomne na posúdenie do maximálne 14 pracovných dní od dňa prevzatia. V takom prípade je objednávateľ povinný dodať reklamovaný produkt do tlačiarne.