3 vlastnosti, ktoré zvýšia viditeľnosť vášho stánku na podujatí

Design, ktorý pritahuje pohľady

Vzhľad vášho stánku na výstave je prvá vec, ktorú si účastníci podujatia všimnú. Preto je tak dôležité, aby jeho vzhľad urobil dojem a vynikal na pozadí susedov z akcie. Kľúčové sú farby – predovšetkým sa vyhnite tým príliš jasným! Navrhnite a vizualizujte rozloženie prvkov dostatočne vopred. Nezabudnite ani na tvar! Napríklad reklamné stany. Budú to kupolové, alebo stan typu hviezda? Alebo klasický obchodný stánok? Nezabudnite na vizuálnu konzistenciu s identitou vašej značky – stánok by sa mal okamžite spájať s vaším logom a komunikačným štýlom. Podujatie potrvá do neskorého večera? Nezabudnite na vhodné osvetlenie. Dobre zvolené svetlo môže zdôrazniť najdôležitejšie prvky stánku, ako sú produkty, bannery alebo multimédiá. A najdôležitejšie – dbajte o poriadok! Vyhnite sa chaosu! Pretože ten odrádza! A postarajte sa, aby mali návštevníci ľahký prístup k potrebným informáciám o vašich produktoch alebo službách. Ak sa chcete dozvedieť viac o príprave grafiky a navrhovaní obchodného stanu, pozrite si tento článok.

Vstúpte do interakcie s návštevníkmi

Výstavný stánok, ktorý zapája návštevníkov, si zapamätajú skôr ako ten, ktorý to neurobil. Účastníci podujatí milujú interakciu! Pretože je to pre nich príležitosť, aby sa bližšie zoznámili so značkou, kto za ňou stojí (teda s vami), a dokonca zažiť niečo výnimočné.

• POZOR: Nevstupujte do dotieravej interakcie, ktorá môže evokovať pokus o „vnútenie“ niečoho, napríklad nútenie ľudí zastaviť sa, zasypávanie ich letákmi alebo agresívne ponúkanie svojich produktov.

Zvážte umiestnenie interaktívnych obrazoviek, na ktorých si návštevníci môžu prezrieť ponuku, zahrať si jednoduchú hru súvisiacu s vaším produktom alebo sa oboznámiť s videom. Ak je možné vaše produkty vyskúšať, napríklad drony, kamery, vysávače, umožnite návštevníkom vyskúšať si váš vybavenie. Možno si ho hneď nekúpia, ale určite ho vezmú do úvahy v procese nákupu, keď o tom budú premýšľať. O nieeee… Môj vysávač sa pokazil… Ale počkaj, počkaj, veď sme pred dvoma mesiacmi videli toho robota na upratovanie od firmy X. Ďalším nápadom sú súťaže alebo darčeky výmenou za zbieranie leadov, teda kontaktných údajov, ako napríklad telefónne číslo alebo e-mailová adresa. Len nezabudnite získať marketingové súhlasy! Ak sa však chcete dozvedieť viac o tom, ako interagovať s ľuďmi osobne, odporúčame prečítať si článok Krzysztofa Łobodzińskiego.

Profesionálna a angažovaná obsluha stánku

Aj ten najlepšie navrhnutý stánok na výstave neprinesie výsledky, ak sa nepostaráte o vhodnú obsluhu. Stánok je stánok, ale to ľudia vytvárajú atmosféru, ktorá pritahuje návštevníkov. Vy, ja, všetci. Zoberte so sebou tím, ktorý dokáže nadviazať kontakt, budovať vzťahy a s nadšením rozprávať o produkte alebo službe. Môže to byť produktový manažér? Alebo niekto z marketingu?

Čo by mala mať osoba reprezentujúca stánok na výstave?

• Predovšetkým preukázať empatiu a úprimne sa zaujímať o zákazníka. Tým vytvárate obraz akéhosi opatrovníka, ktorý sa o neho stará. Je dobré, aby stánok odrážal osobnosť vašej značky.
• Poznať produkt. Ale naozaj, nie len tak, aby ste „niečo“ povedali. Asi všetci poznáme prípady, kde sa niekto „snaží“ preukázať znalosť toho, čo ponúka. Najlepšie je, ak je to osoba, ktorú naozaj fascinuje to, čomu sa firma venuje.
• Niekedy to môže byť očividné, ale nie vždy – taká osoba by mala hovoriť jasne. Často sa stáva, že pod vplyvom stresu hovoríme príliš rýchlo alebo nejasne. Je dobré si na to dávať pozor a kontrolovať sa.
• A asi najdôležitejšie… Vyhnúť sa zložitým odborným výrazom. Nie vždy na stánku zákazník = odborník. Používajte najjednoduchšie vety. Zostaňme pri vysávačoch, dajme príklad: “Mobilné zariadenie na upratovanie” > Povedzme jednoducho “mobilný vysávač”. Namiesto “vysoko presný senzor LIDAR” povedzme “senzor, ktorý pomocou laseru meria vzdialenosť a vytvára mapy okolia v 3D.

Čo by zástupca vašej značky NEMAL?

• Rozprávať len o najlepších vlastnostiach a vychytávkach. Prestáva to byť dôveryhodné. Napríklad “vysávač nevyžaduje vrecká na prach”, čo znie pohodlne, ale chýbajú informácie, že čistenie nádoby na prach môže byť menej hygienické.
• Používať agresívny predaj alebo dotieravo presviedčať/vyvíjať tlak na nákup.
• Ignorovať pripomienky zákazníkov. Kritika alebo návrhy používateľov sú cenným zdrojom informácií. Ba! Najcennejším! Ignorovanie takýchto názorov povedie k strate dôvery a negatívnemu spojeniu so značkou.

Školte zamestnancov, aby poznali odpovede na najčastejšie kladené otázky a vedeli prispôsobiť prezentáciu potrebám rôznych účastníkov.

Zhrnutie

Viditeľnosť stánku na výstave je výsledkom dobre premysleného dizajnu, kreatívnych aktivít a aktívnej obsluhy. Pri vytváraní stánku na výstavu nezabudnite na tieto tri kľúčové prvky. Vďaka tomu sa váš výstavný stánok nielenže odlíši na podujatí, ale aj pritiahne pozornosť ľudí, ktorí sa môžu stať vašimi zákazníkmi. Je to investícia do imidžu značky, ktorá sa určite vyplatí a rýchlo sa vráti.